قبل طلبك الأول
الأسئلة التي يطرحها علينا المشترون أكثر من غيرها. نقص شيء؟ أرسله وسنرد مباشرة.
ما هو الحد الأدنى للطلب؟
قطعة واحدة. الطلبات المختلطة مقبولة — يمكنك جمع أرقام قطع مختلفة في شحنة واحدة.
هل هذه قطع أصلية؟
لا. إنها قطع بديلة مصنوعة وفق مواصفات OE. نقول ذلك صراحةً لأننا لسنا موزعًا معتمدًا لمرسيدس-بنز أو BMW أو أي شركة صناعة سيارات. وهذا التمييز يهم إن كنت تسعّر عميلك أنت.
كيف أعرف أنها تناسب سيارتي؟
طابق رقم القطعة مقابل الوحدة الأصلية، أو راجع قائمة التوافق في كل صفحة منتج. إن لم يتيسر أي منهما، أرسل لنا رقم VIN وسنؤكد قبل أن تدفع.
هل تنشرون الأسعار؟
نعم. صفحات المنتجات تعرض سعر القطعة الواحدة، FOB قوانغتشو. هذا السعر لا يشمل الشحن ورسوم الاستيراد التي تعتمد على الوجهة وطريقة الشحن — أخبرنا إلى أين تذهب البضاعة وستحصل على الكلفة النهائية الكاملة مع مدة التسليم، عادة خلال 4 ساعات عمل.
كم يستغرق التسليم؟
القطع المتوفرة تُشحن خلال 3–7 أيام عمل. مدة النقل تعتمد على الوجهة وطريقة الشحن — نعرض الخيارين لتختار.
هل يمكنني الحصول على عيّنة أولًا؟
نعم. الحد الأدنى للطلب قطعة واحدة، فيمكنك طلب وحدة مفردة لفحص التوافق قبل أي التزام أكبر.
ما الضمان الذي تقدمونه؟
أربعة وعشرون شهرًا ضد عيوب التصنيع، تبدأ من تاريخ التسليم.
ماذا لو لم تتوافق القطعة؟
تواصل معنا مع رقم مرجع طلبك. إن كنا نحن من أرسل القطعة الخطأ، فأجرة الإرجاع علينا.
بانتظار تأكيد فريقنا التجاري.
ما طرق الدفع المقبولة؟
T/T وPayPal والبطاقات الرئيسية. الخيارات الدقيقة مدرجة في عرض السعر المرسل إليك.
بانتظار تأكيد فريقنا التجاري.
هل تشحنون إلى بلدي؟
نشحن إلى جميع أنحاء العالم. اسألنا عن خيارات الشحن المتاحة حاليًا إلى وجهتك — بعض الخطوط تتغير بتغير طاقة الناقلين.
هل توردون قطعًا غير مدرجة على الموقع؟
غالبًا نعم. أرسل لنا رقم القطعة — طلبات التوريد هي كيف بدأ معظم هذا الكتالوج.
لماذا تطلبون رمز الشاسيه؟
لأن اسم الطراز الواحد يغطي عدة أجيال بقطع مختلفة. سيارة C-Class صُنعت في 2007 وأخرى في 2016 تتشاركان الاسم وتكادان لا تتشاركان شيئًا آخر. رمز الشاسيه يلغي التخمين.
ما زلت غير متأكد؟ أرسل رقم القطعة أو صورة.
سنخبرك بصراحة إن كانت لدينا، وكم تبدو مدة التسليم.